FAQ
Как работает Jobs United
Выберите, с чего начать. Если что-то непонятно, напишите внизу страницы или откройте поддержку в углу.
Аккаунт
Сначала выберите: частное лицо или компания. Потом это не поменять.
Какой аккаунт мне нужен?
Аккаунт частного лица для соискателя или своей публикации. Аккаунт компании для фирмы. Потом это не поменять.
Как сделать аккаунт частного лица?
- Откройте регистрацию и выберите «Соискатель».
- Имя, фамилия, почта и пароль. В Эстонии ещё личный код.
- Сохраните. Придёт письмо. Откройте и подтвердите адрес.
Почту нужно подтвердить, иначе аккаунт не заработает. Промокод можно вписать в ту же форму. Вход через Google тоже есть, если видна кнопка.
Как сделать аккаунт компании?
- Откройте регистрацию и выберите «Работодатель».
- Название, регистрационный номер, почта и пароль.
- Сохраните и подтвердите письмо. Без этого объявление не выложить.
Новому работодателю старт обычно дешевле, часто первый месяц бесплатно. Точную сумму видно до оплаты.
Письмо не пришло. Что делать?
- Проверьте спам и подождите пару минут.
- Попробуйте войти. Если аккаунт не подтверждён, письмо можно отправить снова.
- Проверьте адрес. Если письма нет, напишите внизу страницы.
Забыл пароль. Как войти?
- Откройте Вход и нажмите «Забыли пароль?».
- Та же почта, что при регистрации.
- Откройте ссылку из письма, задайте новый пароль и войдите.
Поиск работы и резюме
Смотреть и откликаться можно бесплатно. С Premium вас видят фирмы, которые ищут людей. Без него они не найдут вас в списке.
Где искать работу?
Откройте Вакансии. Сверху три списка. Это разные вещи.
Сверху город, сфера, язык и тип работы. В поиске профессия, например «повар». Читать можно без аккаунта. Чтобы откликнуться, войдите и нажмите Откликнуться.
Как сделать резюме и откликнуться?
- Войдите и откройте Создать CV.
- Заполните контакты, опыт, учёбу и навыки. Сохраните.
- Откройте объявление и нажмите Откликнуться. То же резюме уходит работодателю. Новый текст на каждую вакансию писать не нужно.
Отклики лежат в Мои заявки. Там видно, смотрели ли, и можно открыть переписку.
Это бесплатно для соискателя?
Да. Аккаунт, резюме и Откликнуться бесплатны. Карту не просим.
Бесплатно вы пишете фирмам сами. С Premium пишут они вам. Кто не платит каждый месяц, того фирмы в списке не найдут.
Своё объявление
Резюме это ваши данные. «Ищу работу» это объявление, чтобы фирмы вас нашли. «Ищу помощь» это когда нужен исполнитель.
Что я могу выложить?
Резюме делается кнопкой Создать CV. Объявление кнопкой Добавить объявление. Сначала спрашивают, что именно.
Как выложить «Ищу работу»?
- Откройте частное объявление и выберите «Ищу работу».
- Простой заголовок, например «Строитель ищет работу в Тарту». Короткий текст, сфера, город и страна.
- На следующей странице выберите, когда свободны и какой тип работы нужен. Навык добавьте текстом и клавишей ввода. Если резюме есть, можно показать кнопку «Смотреть CV».
- На последней странице телефон по желанию и видны ли контакты. Потом публикация.
Объявление попадает в Соискатели. С Premium вы впереди и фирмы вас видят. Без Premium они вас там не найдут. Для Откликнуться на чужой вакансии резюме всё равно нужно.
Как сделать «Ищу помощь», чтобы кто-то сделал работу?
- Та же страница, другая карточка: «Ищу помощь».
- Опишите, что нужно, плюс сфера, город и страна.
- Дальше: как срочно и бюджет (диапазон в евро или «запросить предложение»).
- На последней странице телефон по желанию. Потом публикация.
Предложения приходят в Сообщения. Объявление обычно платное, разово или за месяц. Звезда на главной отдельно. Тогда вас видят и те, кто заходит с главной.
Работодатель
Выложите вакансию. Люди приходят в Сообщения. Оттуда звоните и шлёте договор.
Как компания публикует вакансию?
- Войдите аккаунтом компании и откройте Разместить вакансию.
- Идите страница за страницей: название работы, описание, место, зарплата если хотите, языки. Можно добавить картинку или PDF. Назад можно.
- Если пробный период кончился, оплата до публикации. Свои объявления правите в Мои вакансии.
Как смотреть кандидатов и писать им?
Когда кто-то откликнулся, приходит уведомление. Переписка в Сообщениях. Резюме за кнопкой «Смотреть CV». Из Соискателей можно написать самим. Сначала видите Premium людей.
В части откликов работодатель пишет первым, и только потом кандидат может ответить. Так настроено это объявление.
Как править или снять объявление?
Свои объявления в Мои вакансии. Там правите текст, прячете или публикуете снова. Если старое просто с ошибкой, откройте и поправьте. Новое для этого делать не нужно.
Что такое команды и приглашения?
В аккаунте фирмы можно звать людей в команду (Мои команды). Они видят вакансии и могут зайти в чат или звонок, если вы дали доступ. Приглашение на почту. Свои приглашения на странице Приглашения.
Что такое сотрудники? И что такое закупки?
Когда человек принят и договор подписан, он появляется в Мои сотрудники. Расчётные листы там же, если фирма их ведёт. Сотрудник видит то же в Моя работа.
Закупка нужна, когда ждете предложения от нескольких фирм. Это не обычная вакансия. Новую начнёте на Создать закупку.
Сообщения и Unite
Вся переписка здесь. Отсюда звоните, шлёте договор и добавляете людей.
Как работают сообщения?
Сообщения это своя страница. Слева чаты, справа разговор.
Отклик сам открывает чат. Написать можно и со страницы Соискатели. Файл через скрепку. Если пишут на другом языке, включите перевод сверху.
В той же шапке телефон, камера, календарь и «Отправить договор». На телефоне чат на весь экран. Стрелка возвращает к списку.
Что такое Unite и как добавить человека в переписку?
Unite это кнопка «+ Добавить» в Сообщениях. Без согласия второго переписка не начнётся.
- Нажмите «+ Добавить». Найдите имя или фирму.
- Отправьте запрос. Второй примет или откажется.
- Если примет, можно писать и звонить.
Видео и голос
Звонок в браузере. Перед звонком проверяете камеру и звук. Можно вдвоём и больше. Гостя можно позвать без аккаунта.
Как проходит звонок?
- Откройте чат. Телефон это только голос, камера это видео.
- Перед звонком проверьте микрофон, камеру и динамик. Видно своё изображение. Потом Войти или Начать.
- В звонке можно выключить звук и камеру, перевернуть камеру на телефоне, показать экран с компьютера и позвать ещё. В комнате не только двое.
Второй видит, что вы ждёте, а не заняты. Камера выключена: видно ваше имя. Выход красной кнопкой.
Как забронировать звонок или позвать гостя без аккаунта?
- Нажмите календарь в чате или «Забронировать звонок» у списка.
- Выберите время. Второй примет или откажется. У подтверждённой встречи кнопка «Войти в звонок».
- Гость без аккаунта: приглашение на почту. Он откроет ссылку в браузере, разрешит микрофон и будет ждать, пока вы войдёте.
Эту ссылку чужим не рассылайте. По ней можно войти в звонок.
Телефон не звонит. Почему?
На iPhone добавьте Jobs United на домашний экран (Поделиться → На экран «Домой»), откройте оттуда и разрешите уведомления. Иначе заблокированный телефон не зазвонит. На Android разрешите уведомления в браузере. Если страница открыта, новое сообщение или звонок дадут звук.
Договоры и работа
Договор уходит в чат. Подпись там же. Копии в Моя работа.
Как отправляют и подписывают договор?
- Откройте чат и нажмите «Отправить договор».
- Заполните поля и отправьте. Второй видит карточку в переписке.
- Он читает и подписывает. Компания подписывает свою сторону, если нужно. Статус остаётся в том же чате.
Все договоры и расчётные листы в Моя работа, если фирма их ведёт.
Язык и уведомления
Язык справа сверху. Колокольчик это уведомления.
На каких языках сайт?
Эстонский, финский, английский и русский. Язык справа сверху (ET / FI / EN / RU). Если объявление на другом языке, включите перевод в Сообщениях.
Откуда уведомления?
Колокольчик сверху: кто-то откликнулся, договор, подтверждённый звонок. Иконка чата: непрочитанные. Звук включаете в Сообщениях (разрешить уведомления) и в Настройках. На iPhone добавьте сайт на домашний экран, иначе заблокированный телефон не зазвонит.
Что открывается после входа?
Куда писать, если что-то сломалось?
Внизу почта и отзыв. В углу чат поддержки. Напишите, на какой странице были и что делали. Сообщения только для фирмы и кандидата. Оттуда мы не отвечаем.